网站条款和条件的使用

使用本网站之前，请仔细阅读这些条款和条件

网站条款和条件的使用

使用本网站之前，请仔细阅读这些条款和条件

以下术语适用于这些条款和条件以及隐私政策：

“您”，“您的”和“用户”是指您，即访问StudentGuru网站并接受公司条款和条件的人。“公司”，“我们自己”，“我们”和“我们”指的是StudentGuru PtyLtd。“当事人”和“缔约方”指的是用户和我们自己，或者用户或我们自己。以单数，复数，大写字母和/或他（或她）的形式使用以上术语或其他措词，应视为可互换使用，因此是指它们。

网站使用条款

这些使用条款（以及其中提及的文档）包含您可以在其中使用或访问www.studentguru.com.au（以下简称“ 网站”）或任何此类相关子域，网站和/的使用条款，或以访客或注册用户身份访问此类网站（我们的“ 网站”）的移动应用程序。使用我们的网站包括访问，浏览或注册帐户。如果您通过Facebook ，WeChat 等第三方登录我们的网站，那么您进入我们的网站时将受到这些条款的约束。

1. 关于本网站

1.1. 该网站给您提供了一个浏览，购买各种产品的销售以及查询房源信息的机会，已被列入租赁，通过网站（该“ 产品”）。网站通过授予您访问网站内容的方式来提供此服务（在“ 购买服务”）。

1.2. 该网站由STUDENTGURU PTY LTD运行（ABN 81 628 634 293）

本网站或其任何相关产品或服务的访问和使用由STUDENTGURU提供。请仔细阅读这些条款和条件（以下简称“ 条款”）。通过使用，浏览和/或阅读的网站，这意味着您已阅读，理解并同意条款。如果您不同意本条款，则必须立即停止使用本网站或任何服务。

1.3. STUDENTGURU 保留自行决定通过更新此页面来查看和更改任何条款的权利。当STUDENTGURU 更新的条款，它将尽力为您提供有关条款更新的通知。条款的任何更改从其发布之日起立即生效。在继续之前，我们建议您保留本条款的副本作为记录。

2. 访问我们的网站

2.1. 我们不保证我们的网站或其中的任何内容将始终可用或不间断。暂时允许访问我们的网站。我们可能会暂停，撤回，中止或更改我们网站的全部或任何部分，恕不另行通知。如果出于任何原因我们的网站在任何时间或任何时间都不可用，我们将对您不承担任何责任。

您有责任为您访问我们的网站做出一切必要安排。

您还负责确保任何通过您的网络连接访问我们网站的人都了解这些使用条款以及上面列出的其他适用条款和条件，并且遵守这些条款。

3. 购买服务的注册和使用

3.1. 为了在我们的网站上注册帐户，您必须在注册时年满18岁或13岁以上，并获得您的父母或监护人的同意，才能在我们的网站上注册帐户。您必须（或您的父母或监护人代表您行事）有权与我们签订具有约束力的合同，并且不受任何适用法律的约束。

3.2. 为了访问购买服务，您可以在网站上注册为访客用户或注册用户。在注册过程中或继续使用购买服务时，可能会要求您提供有关您自己的个人信息（例如身份证明或联系方式），包括但不限于：

（a）电子邮件地址

（b）邮寄地址

（c）电话号码

（d）护照资料

（e）教育学院

（f）预计抵达澳大利亚的日期

（g）停留时间

3.3. 您保证在完成注册过程中向STUDENTGURU提供的任何信息将始终是准确，正确和最新的。

4. 完成注册过程或完成交易后，您将成为网站的注册成员 (“会员”)，并同意受条款的约束。您作为会员的义务 :

4.1. 作为一个会员，您同意遵守以下几点：

您只能将购买服务用于以下目的所允许的目的：

（a）条款;

（b）相关司法管辖区的任何适用法律，法规或公认的惯例或指南；

（c）您全权负责保护您的密码和/或电子邮件地址的机密性。任何其他使用您的密码的人可能会导致在该立即取消的的采购服务;

（d）严禁任何其他人或第三方使用您的注册信息。您同意在未经授权使用您的密码或电子邮件地址或发现任何违反安全性的情况下，立即通过hello@studenguru.com.au通知STUDENTGURU；

（e）网站的访问和使用是有限的，不可转让的，并且允许您仅为STUDENTGURU提供购买服务的目的而单独使用网站；

（f）您不得将购买服务或网站用于任何非法和/或未经授权的用途，包括以电子或其他方式收集会员的电子邮件地址，以发送未经请求的电子邮件或未经授权的框架或链接到网站；

（g）您同意可以从网站上删除商业广告，会员链接和其他形式的招标，恕不另行通知，并可能导致终止购买服务。 STUDENTGURU将对任何非法或未经授权的使用网站采取适当的法律行动；

（h）您承认并同意禁止自动使用本网站或其购买服务。

5. 产品和清单

5.1. 您可以通过本网站申请或购买许多产品。这些产品不是我们提供的，而是由我们无法控制的第三方供应商合作伙伴（“第三方”）提供的。您有责任在购买任何产品之前让自己满意。在决定购买产品之前，您应该查阅相关的产品文档。

5.2. 本网站包含有关产品条款的声明，包括功能和包含内容。这些陈述中的一些陈述是概括性的，以便为您提供所比较产品的摘要。但是，并非所有产品都相同，因此在购买该产品之前，应确认要购买的任何产品的确切条款。

5.3. 本网站上的“住宿”页面旨在允许业主和管理者向潜在的学生租户（每个“学生”）宣传他们的财产（每个“广告商”）

5.4. 可以对每个列出的物业进行预订查询，并根据3.2要求进行查询。询问时，不需要付款细节，也没有承诺租房。然后，服务顾问将与您联系以确认并讨论您所需的住宿类型。可以通过电子邮件或消息系统进行联系，包括但不限于WhatsApp，微信，QQ等。

5.5. 本网站上的所有出租物业清单都不归我们所有，管理或承包。我们不会成为广告商与学生之间任何协议的一方。广告商与学生之间订立的任何协议的条款可能与广告商不同。您有责任查看并同意广告商的特定条款，包括广告商有关通过我们的网站付款和取消付款的条款。

5.6. 学生与广告商之间交易的所有方面，包括（但不限于）广告属性的质量，条件，安全性或合法性以及用户进行交易的能力，完全由每个用户负责。这包括由广告商设置的任何保证金的条款。我们不代表广告商或学生，也不会代表广告商或学生进行谈判或进行研究，也不代表广告商或学生行事。

6. 服务，产品，价格以及我们的付款方式。

6.1. 我们在本网站上提供各种产品和服务，所有这些都是由第三方提供的。

6.2. 除非另有说明，否则通过我们的网站购买的产品的所有付款均代表第三方合作伙伴收取，并直接汇给他们。银行费用和相关的交付费用是我们收取的服务费用。

6.3. 我们的大多数服务是免费的，或者是没有其他额外费用，因为您在通过我们的网站购买或预订时会收到大多数第三方产品提供商的佣金。

6.4. 本网站上显示的财产和保险价格可能随时更改。我们将努力使价格保持最新，但是网站上列出的某些价格可能不正确。我们明确保留纠正我们网站和/或尚未完成的潜在预订或报价上任何价格错误的权利。

6.5. 显示的价格是根据广告商和相关第三方提供商在最近时间提供的价格。在适用法律允许的最大范围内，我们对所显示价格的准确性不承担任何责任。

6.6. 所有产品价格最初均以澳大利亚元为报价单位。网站上给出的货币汇率是基于每周从公共来源获得的评估汇率，应仅用作指导原则。价格未经验证为准确的，实际价格可能与网站上显示的价格有所不同。

6.7. 我们或第三方可能会在网站上列出促销，特别优惠或其他形式的代金券（“代金券”）。优惠券将包含适用于这些条款的条款和条件，并且如果您违反任一条款来兑换优惠券，则这些条款和条件将无效。除非明确说明，否则优惠券不得与其他促销或折扣同时使用。优惠券仅可在中指定的促销期内兑换，并视情况而定。这些优惠券将不可转让，并且没有替代现金价值。

7. 付款

7.1. 在使用购买服务通过网站购买或查询产品时，您将同意支付网站上列出的购买价格或广告商或我们自己的确认财产预订电子邮件（“购买价格”）。

7.2. 可以通过Stripe（“付款网关提供商”）支付购买价格。您可以在此处找到有关Stripe的更多信息。

在使用购买服务时，您保证您已经熟悉并同意受付款网关提供商所提供的适用的使用条款和条件，隐私政策以及其他相关法律文件的约束。

通过网站支付给广告商的任何押金均由该广告商持有，并且在租赁协议结束时，您必须联系该广告商以获取押金的退还。

如果您通过Stripe请求退款，则根据Stripe的退款政策，您最多可能需要两周的时间才能收到退款

7.3. 我们不会跟踪直接从网站上直接向广告商支付的所有付款，并且我们对这些类型的付款不承担任何责任，包括但不限于丢失或丢失的付款以及欺诈性费用。

7.4. 在我们或广告商确认支付购买价之后，将向您发送收据以确认已收到付款，我们可能会记录您的购买详细信息以备将来使用。

7.5. 签订的任何租赁协议将在学生与广告商之间进行。学生有责任在预订时了解广告商的取消政策。如果您需要更改或取消协议，请联系您分配的服务代表。

7.6. 任何OSHC退款均按照OSCH提供商提供的条款进行。在大多数情况下，如果移民和公民事务部拒绝了您的签证，可以便利退款（需要出示DIAC的证明）；您已决定不前往澳大利亚；或您无意中从相同或不同的提供商处购买了两个保单；或您在应用程序中犯了一个错误。

如果您有权获得全额退款，我们将全额退还您的购买价格，减去所有银行手续费。如果您无权获得全额退款，我们将退还您保费中未使用的部分，减去银行费用。

7.7. 我们会全权酌情决定是否退还所有其他产品，并且我们会根据有效要求提供退款，并且（如果适用）在产品未拆封且仍处于可销售状态的20天内退还产品。您承认并同意，您应对根据本条款与任何退款相关的任何邮费和运输成本承担责任。

8. 保修

8.1. 产品附带《澳大利亚消费者法》不能排除的担保。对于产品的重大故障，您有权获得更换或退款，对于任何其他合理可预见的损失或损害，您有权获得赔偿。如果产品的质量不能令人满意并且故障不构成重大故障，则您也有权维修或更换产品（“保修”）。

8.2. 必须向产品或服务的第三方提供商提出索赔，对于这些索赔我们不承担任何责任。您可以根据本条款对产品中的实质性缺陷和工艺提出索赔（“保修索赔”）。

8.3. 为了在保修期内提出保修要求，您必须向第三方提供商提供购买证明，其中应显示产品的购买日期，并提供产品说明和产品价格。所有不同的产品都会随附有关如何提出保修索赔的说明。

8.4. 如果您需要帮助，可以发送电子邮件至hello@studentguru.com.au，我们将指导您找到合适的提供商。

8.5. 如果接受了保修索赔，则第三方提供商将在保修期内全权酌情决定用新的或翻新的同等产品修理或替换任何有缺陷的产品或其部分，而您不需支付任何零件或人工费用。您承认并同意，为便利保修索赔而产生的任何邮费或运输费用将由您全权负责。

8.6. 如果接受了保修索赔，则第三方提供商将在保修期内全权酌情决定用新的或翻新的同等产品修理或替换任何有缺陷的产品或其部分，而您不需支付任何零件或人工费用。您承认并同意，为便利保修索赔而产生的任何邮费或运输费用将由您全权负责。

9. 交货

9.1. 您已了解到我们提供的某些购买服务通过使用第三方送货公司或接货合作伙伴（“送货服务提供商”）整合了送货和接货（“送货服务”）。

9.2. 在提供购买服务时，我们可能会为您提供送货服务提供商作为送货服务一部分提供的各种送货和保险选项。您承认并同意，我们不是这些交付和保险选择的提供者，而只是促进您与交付服务提供者在提供交付服务方面的互动。

9.3. 如果在送货过程中物品丢失或损坏，我们请您：

（a）直接联系送货服务提供商，要求退款或要求任何可用的保险选择；

（b）通过发送电子邮件至hello@studentguru.com.au与我们联系，概述产品在运输途中受到了何种损坏，因此我们能够确定是否应从采购服务中删除送货服务提供商。

10. 版权和知识产权

10.1. 本网站，购买服务和STUDENTGURU的所有相关产品均受版权保护。网站上的材料受澳大利亚法律和国际条约的版权保护。除非另有说明，否则网站内容和网站汇编中的所有权利（包括版权）（包括文本，图形，徽标，按钮图标，视频图像，音频剪辑和软件）（以下简称“内容”）均归这些所有权或控制权目的，并且由我们或其贡献者保留。

10.2. 我们是网站以及所有相关内容的所有权利，所有权和利益的保留者或被许可人。您在网站上或与网站有关的任何行为都不会转移给您：

（a）STUDENTGURU的商业名称，商号，域名，商标，工业品外观设计，专利，注册设计或版权；或者

（b）使用或利用商号，商号，域名，商标或工业品外观设计的权利；或者

（c）属于专利，注册外观设计或版权的主题的系统或过程（或对该系统或过程的改编或修改）。

10.3. 未经我们的事先书面许可和任何其他相关权利所有者的许可，您不得：广播，重新发布，向第三方上传，在公共场所传输，发布，分发，显示或播放，改编或更改任何内容将内容或第三方内容用于任何目的。该禁令不包括网站上的资料，这些资料可免费重用或在公共领域使用。

10.4. 您可以从网站上打印出任何页面的副本并下载摘录，仅供您个人使用。

11. 隐私权

STUDENTGURU会认真对待您的隐私，通过使用本应用程序和/或购买服务提供的任何信息均应遵守STUDENTGURU的隐私政策，该政策可在应用程序上获得。

12. 一般免责声明

12.1. 网站内容仅供一般参考。它并非旨在构成您应依赖的建议。在根据我们网站上的内容采取或不采取任何行动之前，您必须获得专业或专业建议，包括就在我们网站上刊登的房地产订立租赁协议。

12.2. 我们没有义务预先筛选用户发布在网站上的内容，无论是用户直接贡献的内容，还是我们或第三方代表用户贡献的内容（包括但不限于财产清单，财产评论，参与互动社区，论坛或博客或用户提供给我们网站的任何其他内容）。

12.3. 您已了解到除这些条款所规定的内容外，我们对产品不做任何其他条款，保证，担保，陈述或条件。

12.4. 我们将尽一切努力确保在网站上准确地描述产品，但是，您必须意识到实际产品可能与网站上显示的有所不同。

12.5. 产品和服务严格按“原样”提供给您，我们对它们的令人满意的质量，特定用途的适用性，可靠性，及时性，准确性，完整性，安全性或免费性不做任何明示或暗示的保证或其中不包含错误。

12.6. 这些条款中的任何内容均不限制或排除法律隐含或施加的任何担保，保证，陈述或条件，包括《澳大利亚消费者法》（或根据其承担的任何责任），而法律并未对此加以限制或排除。

12.7. 我们网站上的链接可能会将您带到其他网站。这些链接的目的是使您可以轻松访问在做出购买决定时可能需要的其他信息或提供常规信息。在任何情况下，我们均不对任何其他网站上包含的任何信息的准确性做任何陈述。对于您访问或试图访问第三方网站而引起的任何损失，损害，成本或费用，我们不承担任何责任。

12.8. 您可以链接到我们的网站页面，前提是您以公平，合法的方式并由我们酌情决定链接至我们的网站，但不会损害或利用我们的声誉。您不得以不建议我们进行任何形式的关联，批准或认可的方式建立链接。我们保留撤回链接许可的权利，恕不另行通知。

12.9. 如果您希望不使用上述网站上的内容，请联系hello@studetguru.com.au。

12.10. 在遵守本条款的前提下，并在法律允许的范围内：

（a）本条款中未明确说明的所有条款，保证，担保，陈述或条件均不包括在内；并且

（b）STUDENTGURU对任何特殊的，间接的或后果性的损失或损害（除非因我们未能遵守适用的《消费者担保》而在合理范围内可以预见此类损失或损害），利润或机会损失或对商誉的损害不承担任何责任不论是根据普通法，合同规定，侵权行为（包括过失），均与购买服务或本条款（包括由于无法使用购买服务或延迟提供购买服务而导致）或与之相关，根据法令或其他规定衡平法。

12.11. 使用网站，购买服务以及STUDENTGURU的任何产品（包括交付服务和免费博客内容）的风险自负。网站，购买服务和我们产品中的所有内容均按“原样”和“可用”的基础提供给您，没有任何形式的保证或条件。 STUDENTGURU的关联公司，董事，高级职员，员工，代理商，贡献者，第三方内容提供商或许可人（包括向您提供送货服务的任何第三方）均不对内容或内容作任何明示或暗示的陈述或保证。网站上提及的任何产品或购买服务（包括STUDENTGURU的产品或购买服务）。这包括（但不限于）由于以下任何原因而可能遭受的损失或损害：

（a）性能故障，错误，遗漏，中断，删除，缺陷，无法纠正缺陷，操作或传输延迟，计算机病毒或其他有害组件，数据丢失，通信线路故障，非法第三方行为或盗窃，销毁，更改或未经授权访问记录；

（b）网站，购买服务或其任何与内容相关的产品（包括第三方材料和网站上的广告）上任何信息的准确性，适用性或时效性；

（c）因您使用网站，购买服务或任何产品而产生的费用；

（d）为方便用户而提供的与链接有关的内容或操作；

（e）任何未能完成交易，或因在网站上进行电子商务而引起的损失；

（f）第三方的任何诽谤，威胁，冒犯或非法行为，或发布与该行为有关或构成该行为的任何材料。

13. 限制的责任

13.1. 无论是由于合同，侵权（包括过失），权益，法规还是其他原因，由购买服务或本条款引起或与之相关的STUDENTGURU的总责任将不超过您根据以下条款支付的最新购买价这些条款或您未支付购买价的情况，则STUDENTGURU的全部责任为向您提供信息或购买服务。

13.2. 您明确理解并同意，STUDENTGURU，其分支机构，员工，代理商，贡献者，第三方内容提供商和许可方对您可能造成的任何直接，间接，偶然，特殊后果性或示范性损害不承担任何责任，包括在任何责任理论下引起的。这应包括但不限于任何利润损失（无论是直接还是间接产生），任何商誉或商业声誉损失以及任何其他无形损失。

13.3. 对于由STUDENTGURU网站用户发布，引起或由第三方或由STUDENTGURU网站用户发布或引起的任何网站内容（包括内容和第三方内容）或与购买服务有关的任何内容，我们概不负责，也不承担任何责任由STUDENTGURU提供的任何购买服务。

13.4. 我们不保证本网站没有病毒或其他可能对任何技术造成有害影响的内容。

13.5. 您确认STUDENTGURU不为您提供送货服务，并且您同意，对于因或与之有关的任何特殊，间接或间接的损失或损害，利润或机会的损失或商誉的损害，STUDENTGURU将不对您承担责任与送货服务。

13.6. 本使用条款中的任何内容均无意排除或限制我们对死亡或人身伤害，欺诈或任何其他法律不承担的法律责任。

14. 终止的合同

14.1. 本条款将继续适用，直到您或STUDENTGURU终止（如下所述）为止。

14.2. 如果您想终止本条款，可以通过以下方式终止：

（a）随时通知STUDENTGURU；

（b）在STUDENTGURU已向您提供此选项的情况下，关闭您使用的所有购买服务的账户。

您的通知应以书面形式通过电子邮件hello@studentguru.com.au或通过我们首页上的“联系我们”链接发送给我们。

14.3. 在以下情况下，STUDENTGURU可以随时与您终止本条款：

（a）您违反了本条款的任何规定或打算违反任何规定；

（b）法律要求STUDENTGURU这样做；

（c）与STUDENTGURU向您提供购买服务的合作伙伴已终止与STUDENTGURU的关系或停止向您提供购买服务；

（d）STUDENTGURU正在过渡为不再向您居住或使用服务的国家/地区的用户提供购买服务；

（e）STUDENTGURU认为STUDENTGURU向您提供购买服务不再具有商业可行性。14.4. 在遵守当地适用法律的前提下，STUDENTGURU保留随时终止或取消您对本网站的会员资格的权利，并且可以单方面决定中止或拒绝您访问本网站的全部或任何部分或购买服务，恕不另行通知。您违反条款或任何适用法律的任何规定，或者您的行为影响STUDENTGURU的名称或声誉或侵犯了另一方的权利。

14.5. 当本条款终止时，您和STUDENTGURU所享有，应受的所有合法权利，义务和责任（或在本条款有效期间随时间累积的法律权利，义务和责任）或被明确表示无限期继续不受终止的影响，并且本条款的规定应无限期继续适用于此类权利，义务和责任。

15.赔偿

15.1. 您同意赔偿STUDENTGURU，其附属公司，员工，代理商，贡献者，第三方内容提供商和许可方，其理由是：

（a）您通过本网站发布的任何内容所引起，遭受的或与之相关的所有诉讼，诉讼，索赔，要求，责任，成本，费用，损失和损害（包括全额赔偿的律师费）；

（b）您访问，使用或在网站上进行交易或试图这样做的任何直接或间接后果，以及您或您的代理人违反本条款的任何行为；和/或

（c）任何违反本条款的行为。

16.1. 必须：

如果因本条款引起争议或与本条款有关，则任何一方均不得就该争议启动任何法庭或法院程序，除非已遵守以下条款（紧急情况除外）

寻求中间救济）。

16.2. 注意：

根据本条款引起争议的条款一方（“争议”）必须书面通知另一方，详细说明争议的性质，预期的结果以及解决争议所需的行动。

16.3. 解析度：

另一方收到该通知（“通知”）后，条款的当事方（“当事方”）必须：

（a）在通知发出后的14天内，本着诚意努力通过谈判或双方可能同意的其他方式迅速解决争议；

（b）如果出于任何原因，在通知日期后14天仍未解决争议，则当事各方必须同意选择调解人，或要求由澳大利亚调解主席任命一名适当的调解人协会或其提名人；

（c）双方均应承担调解员的费用和合理费用以及调解地点的费用，并且在不限制前述规定的前提下，各方应承担支付调解员要求的任何费用，作为调解开始的前提。各方必须各自承担与调解有关的费用；

（d）调解将按照澳大利亚STUDENTGURU的决定进行。

16.4. 机密

就争议解决条款而言，与当事双方进行的所有有关谈判的通讯都是机密的，在适用的证据法中，应尽可能将其视为“无损”谈判。

16.5. 调解终止：

如果在争议开始调解后已经过去了15个工作日，而争议尚未解决，则任何一方都可以要求调解员终止调解，调解员必须这样做。

17.适用法律

本条款受澳大利亚新南威尔士州法律管辖。因条款和权利所产生或以任何方式与之相关而引起的任何性质的任何争议，争议，诉讼或主张，均应由澳大利亚新南威尔士州法律根据，并根据它们进行管理，解释和解释，即使有强制性规则，也应提及法律冲突原则。此管辖法律条款的有效性不受质疑。本条款对双方当事人及其继承人和受让人的利益具有约束力。

18.独立法律咨询

双方确认并声明本条款的规定是公平合理的，并且双方均以不平等或议价能力或一般性的限制为由趁机获得独立法律意见并声明本条款不违反公共贸易政策。

19.遣散费

如果具有管辖权的法院发现本条款的任何部分无效或无法执行，则应将该部分割断，其余条款继续有效。

隐私政策

本隐私政策阐明了我们对保护提供给我们或由我们通过离线或在线方式收集的个人信息的隐私的承诺，包括通过我们的网站www.studentguru.com.au以及Studentguru拥有和运营的所有其他网站，重定向到studentguru.com.au以及studentguru.com.au的所有子域（我们的“站点”）。在本隐私政策中，我们，我们或我们的方式为STUDENTGURU PTY LTD（ABN 81 628 634 293）。

本隐私政策适用于我们收集的个人信息。隐私政策不适用于第三方公司，个人，组织或通过本网站可能链接到的其他网站的任何个人信息收集。第三方收集您的个人信息时，将适用其自己的隐私政策，并且与本隐私政策无关。

个人信息

我们可能收集的有关您的个人信息类型包括：

个人身份证明数据，包括名字，姓氏，出生日期，性别，护照号码，到达澳大利亚的日期和停留时间；
联系方式，包括电子邮件地址，邮寄地址，街道地址和电话号码，包括任何相关的移动通信ID（例如，微信帐户ID）；
财务和交易数据，例如银行帐户详细信息或付款工具编号（例如信用卡详细信息）以及有关网站上付款的信息；
个人资料链接数据，包括您的密码，您的预订和查询，您的兴趣，您感兴趣的城市或物业，您感兴趣的产品，您的学习课程和目的地城市，意见或偏好（例如室友，日期），预算），担保人信息，反馈和调查回复；
我们提供给您和/或您询问的产品和服务的详细信息，以及我们对您的答复；您的浏览器会话和地理位置数据，设备和网络信息，页面浏览和会话的统计信息，获取来源，搜索查询和/或浏览行为；
有关您访问和使用本网站的信息，包括通过使用Internet Cookie，与本网站的通信，使用的浏览器类型，使用的操作系统类型，Internet服务提供商平台的域名以及您用于访问我们网站的设备上的其他技术。您通过使用我们的网站，关联的应用程序，关联的社交媒体平台和/或您允许我们从中收集信息的帐户直接或间接提供给我们的其他个人信息；
和我们要求和/或您或第三方提供的任何其他个人信息。

我们可能直接从您或第三方收集这些类型的个人信息。

收集和使用个人信息

我们可能出于以下目的收集，保存，使用和披露个人信息：

为了使您能够访问和使用我们的网站，关联的应用程序和关联的社交媒体平台；
处理您的住宿申请；
管理您的住宿；
要处理您购买的OSHC，Mobile Sim计划或网站上可用的任何其他产品/服务。与您联系并沟通；
处理付款防止和侦查犯罪活动，欺诈和滥用或损害我们的财产；
邀请您加入我们的消费者小组或研究小组；
用于内部记录和管理目的；
用于分析，市场研究和业务开发，包括运营和改进我们的网站，关联的应用程序和关联的社交媒体平台；
举办比赛和/或为您提供其他好处；
用于广告和营销，包括向您发送有关我们的产品和服务的促销信息以及我们认为您可能感兴趣的有关第三方的信息，以及遵守我们的法律义务并解决我们可能存在的任何纠纷。

我们可能收集的其他信息

我们可能会收集与您使用和访问我们的服务有关的流量数据。

我们可能会向第三方提供有关我们的流量模式和其他站点信息的汇总统计信息，但这些统计信息将不包含任何可以识别您个人身份的信息。我们使用此信息以及您的首选项为您量身定制内容，服务和优惠。

收集和使用个人信息我们可能出于以下目的收集，保存，使用和披露个人信息：为了使您能够访问和使用我们的网站，关联的应用程序和关联的社交媒体平台；

处理您的住宿申请；

管理您的住宿；

要处理您购买的OSHC，Mobile Sim计划或网站上可用的任何其他产品/服务。与您联系并沟通；

处理付款防止和侦查犯罪活动，欺诈和滥用或损害我们的财产；

邀请您加入我们的消费者小组或研究小组；

用于内部记录和管理目的；

用于分析，市场研究和业务开发，包括运营和改进我们的网站，关联的应用程序和关联的社交媒体平台；举办比赛和/或为您提供其他好处；

用于广告和营销，包括向您发送有关我们的产品和服务的促销信息以及我们认为您可能感兴趣的有关第三方的信息，以及遵守我们的法律义务并解决我们可能存在的任何纠纷。

我们会将您的信息保留多长时间

我们保留您的信息的期限将根据我们使用信息的目的而有所不同。除非有特定的法律要求保留您的信息，否则我们不会将其保留的时间超过收集数据或进一步处理数据所需的时间。

向第三方披露个人信息

我们可能会将个人信息披露给：

旨在使他们能够提供其服务的第三方服务提供商，包括（但不限于）IT服务提供商，数据存储，网络托管和服务器提供商，收债员，维护或解决问题的提供商，市场营销或广告提供商，专业人士顾问，支付系统运营商和我们的供应商合作伙伴；
我们的员工，承包商和/或相关实体；
我们现有或潜在的代理商或业务合作伙伴；
如果您不支付我们提供给您的商品或服务的费用，信用报告机构，法院，法庭和监管机构；
根据法律要求，与任何实际或未来的法律程序有关，或为了确立，行使或维护我们的合法权利的法院，法庭，监管机构和执法人员；
协助代理商向您提供信息，产品，服务或直接营销的第三方，包括代理商或分包商。这可能包括位于澳大利亚境外或存储数据的各方；
和第三方收集和处理数据，例如[Google Analytics（分析）或其他相关业务]。这可能包括在澳大利亚境外存储数据的各方。通过向我们提供个人信息，即表示您同意将您的个人信息披露给居住在澳大利亚境外的第三方，并承认我们不需要确保这些第三方遵守澳大利亚的隐私法。

我们如何对待也是敏感信息的个人信息

敏感信息是个人信息的一部分，根据《澳大利亚隐私权原则》得到了更高级别的保护。敏感信息是指与您的种族或民族血统，政治见解，宗教，工会或其他专业协会或会员资格，哲学信仰，性取向或行为，犯罪记录，健康信息或生物特征信息有关的信息。我们不会存储或收集任何此类信息，如果您对在本网站上收集到的这些信息有疑问，请使用以下详细信息与我们联系。

您的权利和控制您的个人信息

选择与同意：请仔细阅读本隐私政策。向我们提供个人信息，即表示您同意我们根据本隐私政策收集，保存，使用和披露您的个人信息。您不必向我们提供个人信息，但是，如果您不这样做，则可能会影响您对本网站或网站上或通过网站提供的产品和/或服务的使用。

来自第三方的信息：如果我们从第三方收到有关您的个人信息，我们将按照本隐私政策的规定予以保护。如果您是提供其他人的个人信息的第三方，则表示并保证您已获得该人的同意向我们提供个人信息。

限制：您可以选择限制收集或使用您的个人信息。如果您先前已经同意我们将您的个人信息用于直接营销目的，则可以随时通过使用以下详细信息与我们联系来改变主意。

访问：您可以要求我们提供关于您的个人信息的详细信息。提供此类信息可能需要支付管理费。在某些情况下，如《 1988年隐私权法》（联邦）所规定，我们可能拒绝向您提供我们所掌握的有关您的个人信息。

更正：如果您认为我们掌握的有关您的任何信息不准确，过时，不完整，无关或具有误导性，请使用以下详细信息与我们联系。我们将采取合理的步骤来纠正发现的任何不准确，不完整，误导或过时的信息。

投诉：如果您认为我们违反了澳大利亚隐私原则，并希望提出投诉，请使用以下详细信息与我们联系，并向我们提供涉嫌违反的完整信息。我们将立即调查您的投诉并以书面形式答复您，列出我们的调查结果以及我们将采取的处理您的投诉的步骤。

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我们致力于确保我们收集的个人信息是安全的。为了防止未经授权的访问或披露，我们已经制定了适当的物理，电子和管理程序，以保护和保护个人信息，并防止其被滥用，干扰，丢失以及未经授权的访问，修改和披露。

我们不能保证通过Internet传输给我们或由我们传输的任何信息的安全性。信息的传输和交换需要您自担风险。尽管我们已采取措施防止未经授权的信息披露，但我们无法向您保证，我们收集的个人信息不会以与本隐私政策不一致的方式披露。

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最后更新：2019年10月30日